プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、本サービスの運営者(以下「運営者」といいます)が運営する「Ponsh(ポンシュ)」(URL:pon.sh)において、ユーザーの個人情報およびそれに準ずる情報をどのように収集・利用・管理するかについて定めたものです。本サービスをご利用になる際は、本ポリシーの内容をご確認いただき、ご同意いただいた上でご利用ください。運営者は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に個人情報を取り扱います。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、メールアドレス、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。これには、他の情報と照合することで個人を識別できる情報や、個人識別符号が含まれる情報も含みます。
2. 個人情報の収集方法
運営者は、本サービスの利用にあたって以下の方法でユーザーに関する情報を収集します。
- ユーザーから直接提供される情報:ユーザー登録の際に提供いただくメールアドレス、パスワード、ニックネーム等の情報。また、お問い合わせフォームやメールを通じてユーザーが運営者に提供する氏名・メールアドレス等の連絡先情報。
- サービス利用に伴って提供される情報:ユーザーが本サービス上に投稿したレビュー・コメント等のコンテンツや、プロフィールに任意で入力した情報(アイコン画像、自己紹介等)が含まれます。
- 自動的に収集される技術情報:ユーザーが本サービスにアクセスする際に、IPアドレス、使用しているブラウザやデバイスの種類、閲覧日時、本サービス内の閲覧履歴等の情報を自動的に収集することがあります。また、本サービスではCookie(クッキー)や類似の技術を使用してユーザーのサイト訪問・利用状況に関する情報を取得する場合があります(詳細は「8. クッキー(Cookie)について」をご参照ください)。
※なお、本サービスは未成年者(20歳未満)の利用を禁止しており、運営者は意図的に未成年者の個人情報を収集しません。万一20歳未満の方が個人情報を提供した場合には、速やかにその情報を削除・破棄いたします。
3. 個人情報の利用目的
運営者は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
- サービス提供と運営のため:ユーザーアカウントの作成・認証、投稿機能の提供など、本サービスを円滑に運営・提供するため。ユーザーからの口コミ投稿やコメントをサイト上に表示することも含まれます。
- ユーザーサポートのため:お問い合わせ対応(本人確認を含む)、重要なお知らせや必要事項のご連絡、サービス機能の変更・停止・終了等の通知のため。
- サービス改善と品質向上のため:本サービスの利用状況やフィードバックを分析し、新機能の開発や既存機能の改善、コンテンツ企画の参考とするため。ユーザーから寄せられた意見・要望等もサービス改善に活用します。
- 不正利用の防止のため:規約違反行為や不正アクセス等、本サービスの不正利用を監視・検知し、必要に応じて対応措置を取るため。アカウント停止措置などの判断や、本人へのお問い合わせを行う場合を含みます。
- マーケティングおよび広告表示のため:ユーザーの利用履歴や属性に基づいて、当サイト上で適切なコンテンツや広告を表示するため。また、ユーザーの興味関心に合わせた日本酒情報やキャンペーン等をメールマガジン等でご案内する目的(※メール配信はユーザーの同意または法令上許容される場合に限ります)。
- 統計データの作成:取得した個人情報を集計・分析し、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため。作成した統計データは、運営者が提供するサービスの分析、改善または第三者への提供等に利用することがあります。
- 法令遵守およびその他正当な目的:法令や行政の要請に基づく対応、ユーザーの生命・身体・財産など重大な利益を保護するために必要な場合、およびその他ユーザーから事前に同意を頂いた目的のため。
以上の利用目的以外で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を取得するものとします。
4. 個人情報の第三者提供
運営者は、ユーザーから取得した個人情報を適切に管理し、以下の場合を除きご本人の同意なく第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合、または司法・行政当局から法的義務に基づく要請を受けた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するうえで協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先などに取り扱いを委託する場合(委託先とは機密保持契約を締結し、適切な監督を行います)
- 本サービスの運営主体が事業の承継(合併、会社分割、事業譲渡等)に伴って移転する場合(個人情報の保護に関する法律で定められた手続きを経た上で移転されます)
- その他、ユーザーご本人の同意がある場合
なお、上記に定める第三者提供には該当しない範囲で、運営者が利用目的達成のために第三者のサービスを利用してデータの収集・分析等を行う場合があります(次項参照)。この場合、当該第三者への情報の預託は提供にあたらず、運営者の厳正な管理の下で行います。
5. 外部サービスの利用について(広告・解析等)
本サービスでは、ユーザーにより良い体験や適切なコンテンツ・広告提供、アクセス状況の把握のために、以下の外部サービスを利用する場合があります。これら外部サービスの利用に関連して、第三者がユーザー情報を収集することがあります。
- Googleアドセンス(Google Adsense):本サービスは、第三者配信の広告サービスである Googleアドセンス を利用しています。Googleアドセンスは、ユーザーの興味に応じた広告を表示するため、Cookieを使用して本サービスや他サイトへの過去のアクセス情報に基づく広告配信を行うことがあります。これにより運営者はユーザーのブラウザを識別できますが、Cookieには個人を特定できる情報は含まれません。ユーザーはブラウザの設定でCookieを無効にすることでこれらの情報収集を拒否できますが、その場合一部サービスが正しく機能しない可能性があります。Googleによる広告に関する詳細や、Cookieを無効にする方法については、Googleのプライバシーポリシーや広告設定ページをご確認ください。
- Amazonアソシエイトおよび楽天アフィリエイト:運営者はAmazon.co.jpおよび楽天のアフィリエイトプログラムの参加者です。本サービス内のリンクを経由してユーザーが商品を購入した場合、運営者に紹介料が支払われることがあります。これらアフィリエイトプログラムにおいて、リンクのクリックや成果発生を追跡するために第三者(Amazonや楽天)がCookieを発行・利用することがあります。Cookieには購入日時や参照元サイト等の情報が含まれますが、個人を特定する情報は含まれません。これらのCookieは各社のサーバーから発行されるものであり、本サービスでは管理できません。各アフィリエイト提供会社による個人情報の取扱方針については、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。ユーザーがこれらのCookieを望まない場合、ブラウザ設定で無効化することが可能です。
- アクセス解析ツール(Googleアナリティクス 等):本サービスでは、サイトの利用状況を把握しサービス改善に役立てるため、Google提供のアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用する場合があります。Googleアナリティクスはトラフィックデータ収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を直接特定するものではありません。Googleアナリティクスによるデータ収集を無効にしたい場合、ユーザーはGoogleが提供するオプトアウト用のブラウザアドオンをインストールすることで拒否することができます。詳細はGoogleアナリティクスの利用規約やGoogleのプライバシーポリシーをご参照ください。
以上の外部サービス利用により取得されるユーザー情報は、それぞれの提供会社のプライバシーポリシーに従って管理されます。運営者はこれら第三者による情報取り扱いについて関与せず、一切の責任を負いませんが、ユーザーが安心してサービスをご利用いただけるよう可能な範囲で情報提供に努めます。
6. クッキー(Cookie)について
クッキーとは、ウェブサーバーからユーザーのブラウザに送信され、ユーザーのコンピュータ等に保存される小さなデータファイルです。本サービスでは、先述の第三者広告・解析サービスの利用の他、以下の目的でクッキーを使用する場合があります。
- ユーザーのログイン状態を保持し、ログインの都度再入力する手間を省くため
- ユーザーの閲覧履歴や入力内容に基づいて、利便性の高い表示や設定を提供するため
- 本サービスの利用状況を分析し、サービス向上に役立てるため(この場合取得されるデータに個人情報は含まれません)
クッキーによって収集される情報には、ユーザー個人を特定する氏名やメールアドレス等は含まれません。ユーザーはブラウザの設定によりクッキーの受け入れ可否を選択できます。クッキーの送受信を拒否する設定を行った場合、本サービスの一部機能がご利用になれない可能性がありますのでご了承ください。
7. 個人情報の管理と保護
運営者は、ユーザーの個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するために適切な安全管理措置を講じます。具体的には、通信時の暗号化(本サービスではSSL/TLS等による暗号化通信を採用します)、データベースへのアクセス制限、必要最低限のスタッフのみが個人情報にアクセスできる体制の整備等を行い、個人情報の保護に努めます。
万一、個人情報の漏えい等の事故が発生した場合には、被害拡大の防止措置を講じた上で、所管当局への報告・ユーザーへの連絡等、法令やガイドラインで求められる対応を迅速に行います。
8. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除請求
運営者は、ユーザーご本人から自己の提供した個人情報の開示、訂正・追加・削除、利用停止または消去等(以下「開示等」といいます)の請求があった場合は、本人確認を行った上で、個人情報保護法その他法令の定めに従い速やかに対応します。具体的な手続きについては、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、開示等の請求に際しては、法令の定めにより手数料を請求させていただく場合があります。また、ユーザーがアカウントの退会を希望する場合は、所定の機能(マイページの退会手続き等)またはお問い合わせにより申請することで、速やかに登録情報の削除を行います。ただし、ユーザーが本サービス上に投稿したコンテンツに関する情報(レビューやコメント等)は、退会後も匿名化するなど適切な措置を講じた上でサービス上に残存する場合がありますのでご了承ください。
9. プライバシーポリシーの変更
運営者は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更を行う場合、適切な方法で事前にユーザーの同意を取得いたします。それ以外の変更については、変更後の本ポリシーは本サービス上で公表した時点から効力を生じるものとします。ポリシーを変更した場合は、最新の内容を本サービス内の適宜の場所に掲載することによりお知らせいたします。ユーザーは定期的に本ページをご確認いただき、最新のプライバシーポリシーの内容をご理解くださいますようお願いいたします。
10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問、ご相談、開示等の請求その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
- お問い合わせ先メールアドレス:support@pon.sh
運営者は、ユーザーからのお問い合わせに対し誠実かつ迅速に対応いたします。